Содержание понятия
Социальная ответственность включает соблюдение трудовых прав, безопасность продукции и рабочих мест, недопущение дискриминации, уважение интересов местных жителей и добросовестное информирование потребителей. Она относится не только к благотворительности: важны повседневные решения о найме, закупках, производстве и обращении с жалобами.
Цепочка поставок
Крупная организация несёт ответственность за риски не только на собственных площадках. В сырьевых и производственных цепочках проверяют возраст работников, условия труда, оплату, продолжительность рабочего времени, безопасность химических процессов и возможность сообщить о нарушении без наказания. Одного кодекса поставщика недостаточно, если его выполнение не контролируют.
Связь с охраной природы
Экологический проект затрагивает людей через землепользование, занятость, доступ к воде, шум, выбросы и изменение привычного уклада. Социально ответственная организация заранее сообщает о воздействии, рассматривает альтернативы, принимает обращения и устраняет подтверждённый ущерб. Участие жителей не отменяет требований закона и экологической экспертизы.
Как развивается практика
Организации закрепляют ответственность в политике и процедурах, назначают ответственных, устанавливают измеримые цели и публикуют отчётность. Существенны не отдельные добрые дела, а последовательность: выявить риск, предупредить его, исправить последствия и показать результат. Международные руководящие принципы ООН[1] связывают ответственность бизнеса с уважением прав человека и доступом к средствам защиты.