Туризм будущего: устойчивое развитие становится нормой

В Москве завершился Всероссийский форум «Туризм Будущего», который собрал профессионалов отрасли для обсуждения ключевых направлений развития туризма в контексте устойчивого развития. С 23 по 26 октября в отеле «Edge Селигерская» работали представители власти, бизнеса и экспертного сообщества — всего около 120 участников из более чем 15 регионов страны. Организатором выступила компания HEBI TRAVEL.

Главной темой форума стали «Коды устойчивого будущего туризма и путешествий: человек, место, смысл». На протяжении четырёх дней участники не только анализировали современные тенденции, но и изучали практические инструменты, позволяющие сделать туристическую сферу России более эффективной и конкурентоспособной.

Пленарную сессию открыл Христофор Константиниди, председатель Комитета по устойчивому развитию туризма Делового центра экономического развития СНГ, первый вице-президент Общенационального союза индустрии гостеприимства и директор Международного аналитического центра устойчивого развития туризма РУДН. В обсуждении приняли участие представители профильных ведомств и бизнеса.

Заместитель руководителя Росзаповедцентра Минприроды России Мария Куликова отметила, что все особо охраняемые природные территории страны открыты к сотрудничеству с туристическими компаниями при соблюдении экологического баланса. Наталья Каптелинина, член Комитета Госдумы по туризму, подчеркнула важность формирования инклюзивной среды: «Инклюзивный мир, который мы создаем сегодня, — это мир, которым будем пользоваться мы все».

Генеральный директор компании «Абрау-Дюрсо» Елена Зарицкая рассказала о трансформации бренда в курорт «ЭКО-ЭНО-ЭТНО» и обозначила системные трудности, с которыми сталкивается бизнес: нехватку энергомощностей, инфраструктурные ограничения и сложности при строительстве жилья для персонала. Начальник управления туризма Комитета по туризму Москвы Инесса Григ сообщила, что к 2030 году мегаполис планирует принять 50 млн туристов, сохранив при этом комфорт для жителей. По её словам, этому способствуют масштабные городские программы — «Лето в Москве», «Усадьбы Москвы», «Московское чаепитие», формирующие единую культурную и гостеприимную среду.

В числе спикеров первого дня были также председатель правления Ассоциации отельеров АМОС Дмитрий Богданов, который представил системный подход к развитию гостиничного бизнеса, и Константин Сполудённый из компании «Ростелеком», рассказавший о цифровых решениях для персонализации туристических сервисов. Проект «Консервация» напомнил о необходимости бережного отношения к объектам культурного наследия.

Второй день форума был посвящён практике. Участники прошли мастер-классы по управлению и оптимизации бизнес-процессов, работе с культурным кодом территорий. Особое внимание уделили доступной среде: при участии Натальи Каптелининой и Игоря Скикевича состоялась инспекция отеля «Edge Селигерская» на соответствие принципам инклюзивности. Эксперты отметили примеры эффективной организации пространства и сервиса для гостей с особыми потребностями.

Отель также продемонстрировал собственные экологические практики — систему раздельного сбора отходов, подходы к бережливому производству и отказ от одноразового пластика.

— Для нас, как для международного оператора, устойчивое развитие — это не просто тренд, а основа долгосрочной бизнес-стратегии, — отметил генеральный менеджер отеля Александр Тимохин. — Быть площадкой форума «Туризм Будущего» — это закономерный шаг, который позволяет не только делиться нашими практиками, но и вместе с лидерами отрасли формировать новые стандарты гостеприимства в России.

В формате «экспедиций в реальность» участники посетили несколько городских локаций, где идеи устойчивого туризма реализуются на практике: галерею «Нагорная» и особняк Телешова в Китай-городе. Третий день включил экскурсию в культурный центр ЗИЛ — пример адаптации объекта культурного наследия под современные функции.

Кульминацией форума стала церемония вручения премии «Туризм Будущего», отметившая проекты и организации, внедряющие принципы устойчивости в туристическую практику. Завершилась программа посещением усадьбы Муравьевых-Апостолов и подведением итогов работы.

Программный директор форума Ольга Ситник отметила, что цель мероприятия — не только обмен идеями, но и создание площадки для реальных изменений: «Программа насыщена живыми примерами от лидеров рынка, чтобы показать работающие решения, которые можно применять уже сегодня».

Ключевыми партнёрами форума стали отель EDGE Селигерская, компания Ростелеком и Светогорский ЦБК. Организационную поддержку оказали Роскачество, Комитет по туризму города Москвы, Консорциум устойчивого развития туризма, Культурный центр ЗИЛ, Ассоциация отельеров АМОС, Система сертификации “Лесной Эталон”, проект «Консервация», а также другие организации.

Форум «Туризм Будущего» проводится ежегодно и служит площадкой для обсуждения путей развития отрасли на основе принципов устойчивого развития. Эти принципы применяются и при его организации: отказ от одноразового пластика, использование многоразовой посуды и обязательная сортировка отходов.

Мероприятие показало, что устойчивое развитие становится основой диалога между бизнесом, государством и обществом — направлением, в котором формируется туризм будущего России.